Проектирование для некоего мифического пользователя, который будет приспосабливаться к программам, – миф, дающий разработчику писать код удобным для него образом. Это программа должна адаптироваться к потребностям пользователя. Реальные пользователи, в отличие от мифических, «неэластичны».