Персонажи неотделимы от целей. Цели придают смысл персонажу. Пользователь стремится достичь целей бизнеса, но лишь после того, как достигнет целей личных. Самая важная личная цель – сохранить достоинство. Сущность качественного проектирования взаимодействия заключается в разработке таких взаимодействий, которые помогут пользователю достичь практических целей, не препятствуя достижению личных целей. |