Под «интуитивно понятным» подразумевается «привычный» или «уже знакомый» интерфейс. Так, если интерфейс некоторого нового продукта осваивается без особого предварительного обучения, это скорее всего является следствием знакомства с аналогичными интерфейсами при работе с другими продуктами.

 Термин «естественный» как правило подразумевает  «легко изучаемый». Обычно оказывается, что некоторый ключевой момент, необходимый для освоения интерфейса (возможно, противоречащий имеющемуся опыту, т.е. совсем не естественный), может быть освоен очень быстро и безболезненно.  Переход от состояния необученности к владению элементами интерфейса столь прост, что первоначальное состояние дискомфорта в дальнейшем не играет роли, а сами элементы субъективно воспринимаются как естественные