Объем этой памяти очень велик и информация хранится в ней вечно. С точки зрения разработки интерфейса важно, как информация попадает в долговременную память и как ее эффективно извлечь.Считается, что информация попадает в долговременную память в трех случаях:

•   при повторении, т.е. при необходимости частого использования системы;
•   при глубокой семантической обработке, т.е. при соотнесении новой информации с уже хранящейся в памяти, включении ее в уже имеющиеся смысловые структуры;
• - при наличии сильного эмоционального шока (этот способ не относится к теме).

Структура долговременной памяти сложна, а извлечение информации вызывает затруднения. Так, все сталкивались с ситуацией, когда попытка вспомнить, например, чью-то фамилию не удается, хотя часть информации воспроизвести можно (фамилия «вертится на языке»). Стратегиями и для получения информации из памяти, и для ее сохранения являются мнемоника – приписывание смысловых значений к запоминаемой информации и разбиение информации на группы.Интерфейс должен учитывать сложности обращения к долговременной памяти и по возможности оказывать помощь. Для извлечения информации существует два основных метода: восстановление в памяти и распознавание. Восстановление подразумевает попытку извлечения без посторонней помощи (в данном случае – помощи интерфейса). Распознавание подразумевает попытку вспомнить, используя какую-нибудь связь. Применительно к интерфейсу это можно реализовать, предложив список возможных вариантов того, что следует вспомнить. Выбрать правильный вариант из списка всегда проще, чем воспроизвести его по памяти. Это – способ снижения нагрузки на память пользователя. Пример сравнения вариантов воспроизведения и распознавания Действиям правки текста сопоставлены комбинации клавиш. Использование воспроизведения – это запоминание всех комбинаций и задействование их при обработке текста. Однако если какая-то комбинация забылась, можно заглянуть в меню «Правка» и выбрать нужную команду по названию, отображающему ее суть. В пределе можно вообще не помнить этих комбинаций, хотя оптимальный вариант заключается в воспроизведении наиболее часто используемых команд как клавиатурных сочетаний и распознавании менее используемых.