Когда некоторая информация становится локусом внимания, она перемещается в кратковременную память, где будет храниться в течение 10 секунд.

Кратковременная память (short-term memory, STM) – это режим работы памяти, в котором фиксируются только что воспринятые раздражители. Если мы не используем эту память или не делаем ее локусом внимания, информация, содержащаяся в ней, исчезает через 10-20 секунд (или быстрее, если наше внимание обращается на какие-то новые события). 

Кратковременная память к тому же очень ограничена по объему и способна вместить примерно полдюжины (7 ± 2) несвязанных между собой элементов. Согласно психологу Джорджу Миллеру, именно такое количество разрозненных объектов человек в среднем может хранить в кратковременной памяти. На это следует ориентироваться при разработке структуры фрагмента экрана, долженствующего быть локусом внимания при выполнении некоторого действия. Увеличить объем кратковременной памяти можно, организуя элементы в группы согласно логике их связи. Тогда речь будет идти о сохранении в памяти 7 ± 2 групп элементов.По причине ограниченности объема этой памяти новая информация вытесняет старое ее содержимое.Интерфейс должен по возможности снижать нагрузку на кратковременную память, поскольку и запоминание информации, и ее извлечение, и даже просто ее удержание в памяти при поступлении новых стимулов требует усилий. Снижение нагрузки достигается, если информация и получается, и используется в одном месте. Примеры• При выборе шрифта в программе Word (Формат/Шрифт) текст в окне образца оформляется с помощью выбранного шрифта, т.е. сразу видно, что получится. Представьте, что результат выбора вы могли бы видеть, только нажав кнопку OK и перейдя в основной документ! • Ввод параметров не значениями, а прямым манипулированием (например, установка абзацных отступов выделенного фрагмента текста или размеров колонтитулов). Здесь, во-первых, сразу виден результат; во-вторых, в локусе внимания находится направление изменения значения (уменьшить, увеличить).