Когнитивное сознательное и когнитивное бессознательное
Понятия «сознательное» и «бессознательное» являются предметом психологии и философии, где имеют вполне определенное значение. В контексте проектирования интерфейсов используются более ограниченные понятия когнитивного сознательного и когнитивного бессознательного. Суть ограничения состоит в использовании только эмпирически подтверждаемых положений и конкретных выводов из них.Бессознательными называются те ментальные процессы, которые не осознаются в момент их протекания. Не углубляясь в существующие метафоры, описывающие работу головного мозга, можно ограничиться простой ментальной моделью и представлять когнитивное сознательное и когнитивное бессознательное как две некие области, в которых хранятся мысли или воспоминания, причем эти области имеют разные способы взаимодействия с окружающим миром и с воспринимаемыми понятиями.Существование когнитивного сознательного и когнитивного бессознательного подтверждает – как экспериментально, так и в обычной деятельности – и тот факт, что с помощью некоторого стимула можно вызвать переход какой-либо ментальной конструкции из одной области в другую. Изменение состояния ментальных конструкций от бессознательного к сознательному показывает, что у нас есть по крайней мере две формы знания. · Примеры перемещения ментальных конструкций из области бессознательного в область сознательного. • Попробуйте ответить на вопрос: какая последняя буква в вашем имени? Вы знаете, что это за буква, но до прочтения вопроса не осознавали это. Такая информация не запрашивалась, но вы смогли ее получить, когда возникла необходимость. То место, откуда была извлечена буква, и можно назвать когнитивным бессознательным. Здесь важно, что в один момент вы не осознавали, какой буквой заканчивается ваше имя, а в другой момент стали осознавать. Когда вы подумали об этой букве, мысль, вызванная прочитанным вопросом, стала частью сознания. • Прочтение какой-то части предлагаемого текста может послужить стимулом к перемещению содержимого памяти из области бессознательного в область сознательного (например, если возникнет ассоциация с каким-то событием или информацией). • По большей части мы не обращаем внимания на ощущения от одежды до тех пор, пока что-то не направит на эти ощущения наше внимание, а между тем эти ощущения наличествуют постоянно. • Воспоминание о некотором событии может привести к воспроизведению (из области когнитивного бессознательного) эмоционального состояния, сопровождавшего это событие, и т.д. · Примеры перемещения ментальных конструкций из области сознательного в область бессознательногоНекоторое событие может отвлечь внимание от того, чем вы заняты в данный момент. После возвращения к прерванному занятию знание о происшедшем событии переместится из когнитивного сознательного в когнитивное бессознательное. Например, внезапный звук может отвлечь от чтения книги к мысли о причине этого звука; после возвращения к чтению предположение о причине звука переместится в когнитивное бессознательное. То же произойдет, если на лекции будет сделано некоторое объявление, не связанное с темой лекции.Ниже в таблице приведены основные свойства когнитивного сознательного и когнитивного бессознательного. Свойство | Сознательное | Бессознательное | Инициируется (включается) | Чем-то новымНестандартными ситуациямиОпасностью | ПовторениемОжидаемыми событиями Безопасностью | Используется | В новых обстоятельствах | В привычных ситуациях | Решает задачи | Ветвящиеся задачи (принятие решений) | Неветвящиеся задачи (воспроизведение последовательности действий; например, нажатие педали тормоза как реакция на красный свет и т.п.) | Принимает | Логически непротиворечивые утверждения | Логически непротиворечивые или логически противоречивые утверждения | Функционирует | Последовательно (может оперировать только одним вопросом или контролировать только одно действие в течение некоторого промежутка времени) | Одновременно | Управляется | Волей | Привычными действиями | Производительность | Небольшая | Огромная | Период функционирования | Десятки секунд | Десятилетия (всю жизнь) | Когнитивное сознательное направлено на быстрое принятие решений в новых обстоятельствах, тогда как когнитивное бессознательное – на ментальную деятельность в привычных обстоятельствах.Сознательное проявляется при решении ветвящихся задач. Важно отметить, что отнесение задачи к классу ветвящихся или неветвящихся не является абсолютным и зависит от ее новизны для решающего (или, что то же, опыта решения подобных задач). В процессе изучения задача может восприниматься как ветвящаяся, требующая сознательного внимания.
По мере повторения задачи ее выполнение может стать неветвящимся и автоматическим.Свойства сознательного и бессознательного имеют значение при рассмотрении вопроса о концентрации внимания на тех или иных объектах, что имеет непосредственное отношение к разработке интерфейсов.
|