Компьютеры, как и все сложные технические системы, вообще не могут использоваться человеком без ошибок. Компьютеры требуют точности, логического мышления, способности абстрагироваться от идей реального мира. Человек же на это неспособен, так как он скорее система аналоговая. Он плох в логике, зато имеет интуицию, не приспособлен к точности, зато может подстраиваться к ситуации, слабо абстрагируется, зато хорошо ориентируется в реальном мире. Поэтому можно сказать, что совершение ошибок есть естественное занятие человека. А раз так, хорошо спроектированная система должна препятствовать совершению ошибок и помогать работать без ошибок. Неудачные же системы способствуют совершению ошибок или препятствуют их избеганию. В таком случае правильнее говорить не о человеческих ошибках, а об ошибках в проектировании системы. Уменьшить число ошибок помогает длительная практика и хорошая мотивация. При борьбе с ошибками нужно направлять усилия на

• плавное обучение пользователей в процессе работы ;
• повышение разборчивости и заметности индикаторов;
• снижение чувствительности системы к ошибкам за счет:
•    снижение требований к бдительности;

•       блокировки потенциально опасных действий пользователя до получения подтверждения правильности действия; 
•          проверки системой всех действий пользователя перед их принятием;   
•     самостоятельного выбора системой необходимых команд или параметров, при котором от пользователя требуется только проверка.